Software de facturación para peluquerías, clínicas y centros de estética

En un salón o en un centro de estética la inmensa mayoría de los cobros se documentan con factura simplificada, que es la figura que sustituyó al antiguo ticket con el Reglamento de facturación (Real Decreto 1619/2012). Se puede emitir, con carácter general, cuando el importe no supera los 400 euros de IVA incluido, y también hasta 3.000 euros de IVA incluido en determinadas operaciones expresamente previstas para ventas al por menor y servicios prestados a particulares, entre las que están los servicios de peluquería e institutos de belleza. No es un documento de segunda: es una factura, y tiene que llevar sus datos.

Una factura simplificada debe identificar el número y serie, la fecha de expedición, tu NIF y tu nombre o razón social, la descripción de los servicios prestados, el tipo de IVA aplicado —con la mención «IVA incluido» si repercutes así— y el total. Lo que no lleva son los datos fiscales del destinatario. Por eso, cuando el cliente es un profesional o una empresa que va a deducir el gasto, puede pedirte que consignes su NIF y su domicilio y el desglose de la cuota repercutida: en ese momento estás emitiendo una factura simplificada cualificada o, si prefieres, una factura completa.

En Livegest eso es un cambio de tipo de documento en el momento del cobro, no un proceso aparte. Emites simplificada por defecto para ir rápido en mostrador y, si el cliente pide factura con sus datos, la generas desde la misma operación sin duplicar el ingreso ni romper la numeración. Ambos documentos generan su registro de facturación encadenado y su QR.

Este es el punto donde más se simplifica mal. Los servicios de peluquería y los tratamientos de estética son, con carácter general, prestaciones sujetas al tipo general del IVA. En cambio, el artículo 20.Uno.3.º de la Ley 37/1992 declara exentos los servicios de asistencia a personas físicas por profesionales médicos o sanitarios, cualquiera que sea la persona a cuyo cargo se realice la prestación, cuando consisten en el diagnóstico, prevención y tratamiento de enfermedades.

Es decir, la exención no depende del rótulo del local ni de que el aparato sea médico: depende de dos cosas a la vez. Primera, de la naturaleza del servicio, que tiene que tener finalidad terapéutica —diagnóstico, prevención o tratamiento de una enfermedad—; un tratamiento con finalidad puramente estética no encaja ahí y tributa. Segunda, de la condición profesional de quien lo presta, que ha de ser médico o profesional sanitario según la normativa que regula esas profesiones. Un mismo aparato puede estar detrás de un servicio exento y de otro sujeto según para qué y quién lo aplique.

La consecuencia práctica para un centro mixto es que en un mismo día facturas operaciones con tipos distintos y, si procede, operaciones exentas que hay que identificar como tales en el documento. Livegest asigna el tipo de IVA por línea y permite marcar la exención con su mención en la factura, de modo que el resumen desglosa correctamente las bases y las cuotas por tipo, y los libros y exportaciones salen ya separados. Lo que Livegest no puede hacer —ni debe— es decidir por ti si un tratamiento concreto está exento.

El bono prepagado es el modelo comercial del sector: el cliente compra diez sesiones, paga hoy y las consume durante los meses siguientes. Documentalmente, el cobro del bono es un cobro anticipado de servicios y se factura en el momento en que se percibe el importe, no cuando se agota la última sesión. Después, cada visita descuenta una sesión del saldo del cliente sin generar un nuevo ingreso, porque ese servicio ya está facturado.

En Livegest lo montas vendiendo el bono como un artículo del catálogo y llevando el consumo en la ficha del cliente: cuántas sesiones compró, cuántas ha usado y cuántas le quedan. El personal de mostrador ve el saldo al abrir la ficha y no tiene que buscar en una libreta. Si el cliente no llega a consumirlo todo, o pide la devolución de las sesiones pendientes, lo correcto es emitir una factura rectificativa por la parte no prestada en lugar de anular la original.

La ficha del cliente recurrente es la otra pieza: guarda los datos de contacto, los datos fiscales de quien pide factura completa cada vez, el historial de servicios y las observaciones —alergias, fórmula del color, pauta del tratamiento— para no volver a preguntar lo mismo en cada visita.

Un centro con mostrador necesita cerrar el día y que la caja cuadre. Livegest registra la forma de cobro de cada documento —efectivo, tarjeta, transferencia o mixto— y te da el total del día por forma de pago, de modo que puedes contrastar el efectivo del cajón y el importe liquidado por el datáfono sin rehacer sumas a mano. Los cobros pendientes, típicos cuando un tratamiento se fracciona, quedan marcados como tales y no ensucian el cierre.

El detalle importante es que emitir en Livegest y cerrar caja son la misma operación: no hay un sistema de tickets por un lado y una facturación «oficial» por otro. Cada cobro que documentas genera ya su registro de facturación encadenado por huella y su QR de cotejo, que es exactamente lo que exigen el RD 1007/2023 y la Orden HAC/1177/2024. Las fechas de obligación son el 1 de enero de 2027 para las sociedades y el 1 de julio de 2027 para los autónomos, así que un salón que sea persona física tiene la segunda fecha y una clínica constituida como sociedad la primera.